شبكة ميديتل تتوقف لأزيد من خمس ساعات والزبناء يطالبون الشركة بالتعويض

فرغم الاعتذار الذي نشرته الشركة على صفحتها، والتي طالبت فيه الزبناء بالاعتذار عن الخلل، إلا أن اعتذارها قوبل بالرفض، حبث علّق المئات على الصفحة مطالبين الشركة بالتعويض، لما خلفه الانقطاع من ضرر لهم، حسب التعليقات.

كما هدد العشرات بالانسحاب من الشركة في اتجاه شركات أخرى إن لم يتم تعويضهم عن هذا الخلل، خاصة أن الخلل دام لمدة طويلة  (أكثر من خمس ساعات)، في حين سخر آخرون من الخدمة التي كان من المنتظر أن تُطلقها الشركة في نفس اليوم (الجمعة)، والمتمثلة في هدايا للزبون، معلقا أحدهم " كنّا ننتظر هدايا هذا اليوم، إلا أننا اليوم لا نريد سوى شبكة اتصال قوية خالية من الأعطاب"، بينما علق أحدهم "عند نهاية كل شهر الشركة لا تسمح بالتماطل في آداء الواجب الشهري، ونحن الآن أيضا لن نسمح إلى أن يتم تعويضنا".

يُشار إلى أن عدد من الزبناء قرروا الاتصال بخدمة الزبناء بهدف تقديم شكاية جماعية للمطالبة بالتعويض.